Если вы получаете SMS-сообщения от Microsoft с кодом безопасности, это обычно связано с действиями, требующими подтверждения вашей личности для защиты учетной записи. Такие сообщения могут быть вызваны следующими ситуациями:
Подтверждение входа
Microsoft отправляет коды безопасности, чтобы убедиться, что именно вы пытаетесь войти в учетную запись. Это может происходить в случаях:
- Попытки входа с нового устройства или браузера.
- Входа из непривычного географического местоположения.
- После сброса данных учетной записи, таких как пароли или настройки.
Двухфакторная аутентификация
Если включена функция двухфакторной аутентификации (2FA), каждый вход в учетную запись требует двух этапов проверки:
- Ввод пароля.
- Ввод кода, полученного через SMS, электронную почту или приложение аутентификатора.
Данный метод повышает уровень безопасности учетной записи, так как для доступа потребуется не только пароль, но и доступ к вашему телефону.
Сброс пароля
Если вы забыли пароль от учетной записи Microsoft и запросили его восстановление, SMS с кодом будет отправлено на привязанный к учетной записи номер телефона. Код используется для подтверждения права на внесение изменений.
Подозрительная активность
Microsoft отправляет коды, если обнаруживает подозрительные действия, например:
- Попытки взлома учетной записи.
- Вход из незнакомой локации.
- Множественные неверные попытки ввода пароля.
Добавление новых устройств или приложений
Если вы пытаетесь подключить новый компьютер, телефон или приложение к своей учетной записи Microsoft, система может запросить подтверждение через SMS.
Если сообщения поступают без вашего участия
Если вы не инициировали никаких действий, а сообщения с кодами продолжают приходить, это может быть связано с попытками стороннего лица получить доступ к вашей учетной записи. В таких случаях рекомендуется:
- Срочно сменить пароль учетной записи Microsoft.
- Включить двухфакторную аутентификацию.
- Проверить активные сеансы и завершить подозрительные.
- Убедиться, что ваш номер телефона привязан только к вашей учетной записи.
Как защитить свою учетную запись
- Обновите пароль: Используйте сложные комбинации символов.
- Подключите двухфакторную аутентификацию: Это усложнит доступ злоумышленникам.
- Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что в учетной записи указаны правильные контактные данные.
- Установите приложение Microsoft Authenticator: Это может заменить SMS-коды, повышая удобство и безопасность.
Если ситуация вызывает сомнения, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для уточнения причин сообщений.
