Ошибки в операционной системе Windows 10 могут быть различной природы, и одна из таких проблем — это ошибка «Critical Service Failed». Когда появляется эта ошибка, система не может загрузиться должным образом, и пользователь сталкивается с экраном синего цвета с сообщением о проблеме. Эта ошибка возникает, когда критически важная служба операционной системы не может быть запущена. Причины могут быть различными: от поврежденных системных файлов до проблем с драйверами или обновлениями Windows.

Для того чтобы исправить ошибку «Critical Service Failed» в Windows 10, необходимо пройти через несколько шагов, чтобы диагностировать проблему и применить соответствующие меры. В этой статье будут рассмотрены самые распространенные причины возникновения ошибки и методы её устранения.

Причины возникновения ошибки «Critical Service Failed»

Ошибка «Critical Service Failed» может быть вызвана множеством факторов, среди которых:

1. Поврежденные системные файлы — файлы, необходимые для правильной работы операционной системы, могут быть повреждены по разным причинам, включая неправильные завершения работы системы, вирусные атаки, сбои в работе жесткого диска и другие проблемы.
2. Конфликт драйверов — обновления драйверов или их неправильная установка могут вызвать ошибку, если операционная система пытается загрузить несовместимый драйвер.
3. Программное обеспечение или обновления Windows — неудачные обновления или некорректно установленные программы могут быть причиной ошибки.
4. Проблемы с жестким диском или SSD — сбои в работе накопителя, на котором установлена система, также могут привести к подобным проблемам.
5. Неисправности в реестре — ошибки в реестре Windows могут нарушить работу критически важных служб, что вызовет возникновение ошибки.
6. Проблемы с BIOS или UEFI — неправильные настройки в BIOS или UEFI могут привести к сбоям в загрузке системы, особенно если включена настройка Secure Boot, несовместимая с некоторыми драйверами или программами.

Как устранить ошибку «Critical Service Failed» в Windows 10

Для устранения ошибки «Critical Service Failed» в Windows 10 существует несколько методов, начиная от проверки и восстановления системных файлов до работы с настройками BIOS. Рассмотрим основные способы решения этой проблемы.

Перезагрузка в безопасном режиме

Перезагрузка компьютера в безопасном режиме — это первый шаг для устранения большинства ошибок в Windows, включая ошибку «Critical Service Failed». В безопасном режиме загружаются только основные драйверы и службы, что позволяет устранить возможные проблемы, вызванные сторонними программами или драйверами.

1. Перезагрузите компьютер.
2. Когда Windows начнет загружаться, несколько раз нажмите клавишу F8 или Shift + F8, чтобы войти в меню загрузки.
3. В меню выберите Режим безопасности (Safe Mode) с поддержкой сетевых драйверов (если нужно подключение к Интернету).
4. После загрузки в безопасном режиме выполните диагностику системы.

Восстановление системы

Если проблема не исчезла после перезагрузки в безопасном режиме, можно воспользоваться функцией восстановления системы. Это позволит вернуть операционную систему в рабочее состояние на тот момент, когда она не имела проблемы с критическими службами.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите команду rstrui.
2. Нажмите Enter, чтобы открыть мастер восстановления системы.
3. Выберите точку восстановления, которая была создана до появления ошибки.
4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить восстановление системы.

Проверка системных файлов с помощью команды SFC

Если проблема связана с поврежденными системными файлами, можно использовать инструмент проверки и восстановления системных файлов SFC (System File Checker), который помогает автоматически исправлять повреждения в системных файлах.

1. Откройте меню Пуск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши на Командной строке и выберите Запуск от имени администратора.

2. В командной строке введите команду:

   bash

   КопироватьРедактировать

   sfc /scannow


3. Нажмите Enter и дождитесь завершения процесса. SFC просканирует систему и автоматически восстановит поврежденные или отсутствующие файлы.

Проверка диска с помощью CHKDSK

Если поврежденный жесткий диск является причиной проблемы, нужно проверить его на наличие ошибок с помощью утилиты CHKDSK (Check Disk). Этот инструмент проверяет целостность файловой системы и исправляет ошибки на диске.

1. Откройте меню Пуск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши на Командной строке и выберите Запуск от имени администратора.

2. Введите команду:

   bash

   КопироватьРедактировать

   chkdsk /f /r


3. Нажмите Enter и подтвердите перезагрузку системы, если это необходимо. CHKDSK просканирует диск и устранит найденные ошибки.

Обновление драйверов

Если ошибка вызвана конфликтом с драйверами, то важно обновить или переустановить все драйверы устройств, особенно видеокарты, аудиоустройств и чипсетов. Для этого можно воспользоваться встроенным инструментом Windows для обновления драйверов.

1. Откройте Диспетчер устройств (нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств).
2. Найдите устройства с жёлтым восклицательным знаком, что указывает на проблему с драйверами.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите Обновить драйвер.
4. Следуйте инструкциям для обновления драйвера через интернет или с помощью локального файла.

Использование команды DISM

Команда DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) может помочь исправить повреждения в образе Windows, что часто приводит к ошибке «Critical Service Failed». Это полезно, если SFC не может устранить проблему.

1. Откройте Командную строку от имени администратора.

2. Введите команду:

   swift

   КопироватьРедактировать

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


3. Нажмите Enter и дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите систему.

Отключение автоматического перезапуска

Если ошибка повторяется несколько раз подряд, и Windows постоянно пытается перезапуститься, можно отключить автоматический перезапуск, чтобы увидеть конкретную ошибку на экране синего экрана и получить дополнительную информацию для диагностики.

1. Войдите в безопасный режим.
2. Откройте Панель управления и перейдите в Система.
3. Нажмите Дополнительные параметры системы и перейдите в вкладку Загрузка и восстановление.
4. Нажмите на кнопку Настройки и снимите флажок с опции Автоматически перезагружать.

Сброс BIOS/UEFI до заводских настроек

Если ошибка вызвана некорректными настройками BIOS или UEFI, можно попробовать сбросить настройки BIOS до заводских значений. Для этого:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI (обычно для этого нужно нажать клавишу F2 или Del во время загрузки).
2. Найдите пункт, отвечающий за сброс настроек, обычно это Load Defaults или Reset to Default.
3. Подтвердите сброс и перезагрузите систему.

Переустановка Windows

Если ни один из методов не помог, и ошибка продолжает возникать, возможно, будет необходимо выполнить полную переустановку Windows. Этот шаг устраняет все программные проблемы, но также удаляет все данные с системного диска, поэтому перед этим важно сделать резервную копию важной информации.

1. Скачайте инструмент создания установочного носителя с официального сайта Microsoft.
2. Создайте загрузочную флешку или диск.
3. Установите Windows, следуя инструкциям на экране.

Эти методы должны помочь устранить ошибку «Critical Service Failed» и вернуть систему в рабочее состояние.