Не работает принтскрин — что делать?

Если функция «Принтскрин» (Print Screen) не работает на вашем компьютере, то существует несколько шагов, которые помогут вам устранить проблему. Важно учитывать, что причины могут быть разными, и в зависимости от вашего устройства, операционной системы и настроек, способы решения будут варьироваться. В этом ответе рассмотрены несколько типичных причин, по которым может не работать клавиша Print Screen, а также способы их устранения.

Проверка функциональности клавиши Print Screen

Прежде чем переходить к устранению проблемы, необходимо убедиться, что сама клавиша работает. Возможно, она физически повреждена или плохо контактирует с материнской платой. Чтобы проверить, функционирует ли клавиша:

Использование альтернативного устройства. Если у вас есть другой компьютер или ноутбук, попробуйте подключить клавиатуру от этого устройства к своему компьютеру. Это поможет исключить проблему с самой клавишей.
Использование экранной клавиатуры. В Windows можно активировать экранную клавиатуру, которая поможет проверить, работает ли функциональная клавиша. Для этого:
- Перейдите в «Пуск» и выберите «Параметры».
- Перейдите в раздел «Специальные возможности» и выберите «Экранная клавиатура».
- Попробуйте нажать клавишу Print Screen с экранной клавиатуры.

Если клавиша Print Screen работает через экранную клавиатуру, это может указывать на проблему с физической клавишей или драйверами.

Проверка настройки программы для снятия скриншотов

Во многих операционных системах Print Screen используется не только для того, чтобы захватить изображение экрана, но и для активирования специализированных программ для скриншотов. В Windows, например, если вы используете стороннее приложение (например, Lightshot, Snipping Tool или Greenshot), оно может перенастроить клавишу Print Screen.

Проверьте настройки сторонних приложений. Откройте настройки программ для захвата скриншотов, чтобы убедиться, что клавиша Print Screen не была изменена на другую. Возможно, она была переназначена для другой функции.
Отключите автоматический запуск программ для скриншотов. В некоторых случаях эти приложения могут быть установлены так, что они автоматически захватывают изображение экрана при нажатии на Print Screen. Это иногда приводит к тому, что программа блокирует стандартное поведение клавиши. Попробуйте временно закрыть или отключить программу и снова нажать Print Screen.

Проверка драйверов клавиатуры

Если проблема не в самой клавише, то возможно, что она связана с драйверами вашей клавиатуры. Неправильная установка или поврежденный драйвер может мешать нормальной работе клавиши Print Screen.

Переустановите драйверы клавиатуры. Для этого:
- Откройте «Диспетчер устройств» (через правый клик на «Пуск» или через поиск в меню «Пуск»).
- Найдите раздел «Клавиатуры» и щелкните правой кнопкой мыши на вашей клавиатуре.
- Выберите «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит стандартные драйверы для клавиатуры.
Проверьте обновления драйверов. Иногда старые или неподходящие драйверы могут вызывать проблемы с функциональностью клавиш. Для обновления драйвера можно воспользоваться инструментом обновления драйверов в «Диспетчере устройств» или загрузить последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Проверка настроек системы

Иногда проблема с клавишей Print Screen может быть связана с настройками операционной системы. Рассмотрим несколько вариантов, которые могут помочь в решении проблемы:

Проверьте настройки горячих клавиш в Windows. В последних версиях Windows функция Print Screen может быть настроена на запуск определенных программ или же она может быть отключена.
- Перейдите в «Параметры» и выберите раздел «Устройства».
- В разделе «Клавиатура» проверьте настройки горячих клавиш, убедитесь, что клавиша Print Screen настроена правильно.
- В некоторых версиях Windows (например, Windows 10 и 11) для использования клавиши Print Screen для создания снимков экрана нужно включить соответствующую настройку.
Проверьте настройки защиты экрана. Если у вас включена защита экрана, а также работают другие функции, такие как «Групповая политика» или сторонние программы безопасности, они могут вмешиваться в работу функциональных клавиш.

Использование альтернативных методов для создания скриншотов

Если клавиша Print Screen по-прежнему не работает, возможно, вам стоит воспользоваться альтернативными методами для захвата экрана:

Снимок экрана с помощью сочетания клавиш. В Windows можно использовать несколько альтернативных сочетаний клавиш:
- Windows + Print Screen — делает снимок всего экрана и сохраняет его в папке «Снимки экрана» в библиотеке «Изображения».
- Alt + Print Screen — захватывает только активное окно.
- Windows + Shift + S — вызывает инструмент «Ножницы» (Snipping Tool), который позволяет выбрать область экрана для создания снимка.
Использование сторонних программ для захвата экрана. Если стандартная клавиша не работает, можно установить программу для создания скриншотов. Программы вроде Snagit, Lightshot или Greenshot предоставляют дополнительные функции для удобного снятия снимков с экрана, например, возможность выделить область, добавлять аннотации, редактировать скриншоты.

Проверка на наличие вирусов и ошибок в системе

Если после выполнения вышеуказанных шагов проблема сохраняется, возможно, вам стоит проверить систему на наличие вирусов или других проблем, которые могут влиять на работу клавиш.

Запустите антивирусную проверку. Некоторые вирусы или вредоносные программы могут изменять системные настройки, включая работу клавиш. Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов с помощью антивирусной программы.
Использование «Проверки системных файлов». В Windows можно запустить встроенную утилиту для поиска и исправления поврежденных системных файлов:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения проверки и перезагрузите компьютер, если были найдены и исправлены ошибки.

Проверка на использование режима «Игры»

Если вы играете в игры или используете программы, требующие ресурсов процессора, возможно, активирован режим «Игры» в Windows. Этот режим часто отключает клавиши Print Screen и другие функциональные клавиши, чтобы улучшить производительность в играх.

Отключение режима «Игры». Перейдите в «Параметры» > «Игры» и выключите функцию «Игровой режим». Это позволит восстановить работу клавиш.

Проверка на использование определенных модификаций системы

Если вы используете модификации операционной системы (например, сторонние интерфейсы или кастомизацию), это может влиять на работу клавиши Print Screen. Чтобы исключить проблемы, можно восстановить стандартные настройки Windows, отключив все сторонние утилиты и модификации.

Заключение

Проблема с клавишей Print Screen может быть вызвана различными факторами — от неисправности самой клавиши до неправильных настроек операционной системы или сторонних программ. Пошаговая проверка, включая диагностику клавиатуры, настройку программ, обновление драйверов и использование альтернативных методов для захвата экрана, поможет вам восстановить нормальную работу этой функции.