ChatGPT сказал:
Ошибка с кодом 0x800b0109 возникает, когда цепочка сертификатов была проверена, но на этапе проверки корневого сертификата произошла ошибка. Это может происходить по нескольким причинам, связанным с неправильной настройкой или отсутствием соответствующего корневого сертификата в системе. Рассмотрим более подробно, что может быть причиной и как исправить эту ошибку.
Причины возникновения ошибки 0x800b0109
-
Отсутствие доверенного корневого сертификата в хранилище сертификатов
Одна из наиболее частых причин этой ошибки заключается в том, что корневой сертификат, который необходим для проверки подлинности цепочки сертификатов, не установлен в хранилище сертификатов на устройстве. Без этого сертификата система не может удостовериться в подлинности сертификатов, выданных удостоверяющим центром. -
Неверная настройка политики безопасности
Иногда проблема может быть вызвана строгими настройками безопасности, которые ограничивают использование сертификатов, не подписанных определенными удостоверяющими центрами. В этом случае цепочка сертификатов будет прервана на этапе проверки корневого сертификата, так как система не сможет найти доверенный корневой сертификат в хранилище. -
Просроченные или отозванные сертификаты
Цепочка сертификатов может также прерваться из-за того, что один из сертификатов в цепочке (включая корневой) был отозван или срок его действия истек. В таком случае система не сможет пройти проверку подлинности, даже если цепочка в целом правильно построена. -
Проблемы с интернет-соединением или доступом к хранилищу сертификатов
Иногда ошибка может быть связана с временными проблемами в сети или с невозможностью подключиться к онлайн-службе проверки сертификатов (например, CRL — Списка отозванных сертификатов или OCSP — Протокол статуса сертификата). -
Некорректное использование промежуточных сертификатов
Если в процессе работы с сертификатами не были правильно установлены промежуточные сертификаты, то даже если корневой сертификат имеется, ошибка 0x800b0109 может возникнуть при попытке верифицировать цепочку сертификатов.
Способы исправления ошибки 0x800b0109
-
Добавление доверенного корневого сертификата
Если корневой сертификат отсутствует, его нужно установить вручную. Это можно сделать, скачав нужный корневой сертификат с сайта удостоверяющего центра или из базы данных Windows. После этого его следует добавить в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».Для этого:
- Откройте «Управление сертификатами» (нажмите
Win + R
, введитеcertmgr.msc
и нажмите Enter). - В левом меню выберите «Доверенные корневые центры сертификации» и щелкните правой кнопкой на «Сертификаты».
- Выберите «Все задачи» → «Импорт» и следуйте инструкциям, чтобы импортировать файл сертификата.
- Откройте «Управление сертификатами» (нажмите
-
Обновление сертификатов и операционной системы
Проверьте, обновлены ли сертификаты в вашей операционной системе. Иногда проблема может быть связана с отсутствием последних обновлений безопасности или сертификатов, встроенных в систему. Используйте Windows Update для обновления всех системных компонентов, включая сертификаты. -
Проверка времени и даты на устройстве
Несоответствие времени и даты на вашем устройстве может привести к ошибкам проверки сертификатов. Убедитесь, что ваш компьютер настроен на правильное время и дату, так как это может повлиять на проверку срока действия сертификатов. -
Использование инструментов для диагностики сертификатов
В Windows можно использовать инструментcertutil
для диагностики проблем с сертификатами. Введите в командной строке:bashcertutil -verify путь_к_сертификату
Этот инструмент поможет вам проверить, что все сертификаты в цепочке подписаны корректно, и выявить любые проблемы с ними.
-
Проверка промежуточных сертификатов
Если ошибка связана с отсутствием промежуточных сертификатов, убедитесь, что они установлены в соответствующее хранилище сертификатов. Промежуточные сертификаты необходимы для того, чтобы связать сертификат сервера с корневым сертификатом удостоверяющего центра. Эти сертификаты могут быть предоставлены сертификатным центром или должны быть установлены вручную. -
Отключение проверки CRL и OCSP (не рекомендуется для постоянного использования)
Если проблема связана с доступом к спискам отозванных сертификатов или онлайн-проверкой статуса сертификатов, можно временно отключить проверку CRL и OCSP, чтобы убедиться, что ошибка не вызвана этими проверками. Однако такой подход не рекомендуется для постоянного использования, так как это снизит уровень безопасности. -
Использование доверенного сертификата от другого удостоверяющего центра
Если вы используете сертификаты, выданные удостоверяющим центром, который не является доверенным в вашей системе, стоит рассмотреть возможность получения сертификатов от другого удостоверяющего центра, который будет признан вашим компьютером или сервером. -
Переустановка сертификатов в браузере или почтовом клиенте
В случае, если ошибка проявляется только при работе с браузером или почтовым клиентом, возможно, потребуется переустановить сертификаты именно для этих приложений. Например, браузеры, такие как Chrome или Firefox, могут иметь свои собственные хранилища сертификатов, которые могут отличаться от системных.
Заключение
Ошибка с кодом 0x800b0109 может быть вызвана рядом факторов, связанных с недостающими или устаревшими сертификатами, неправильной настройкой системы или временными проблемами с сетью. Решение проблемы зависит от конкретной ситуации, но, как правило, добавление доверенного корневого сертификата, обновление системы и проверка сертификатов позволяют устранить данную ошибку.